PRIVACYVERKLARING FIREWALL MEDIA

Social Media & Content Bureau

Versie 1.0  |  Ingangsdatum: 01/06/2026

Opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Uitvoeringswet AVG en de Telecommunicatiewet

Verwerkingsverantwoordelijke

Handelsnaam: Firewall Media

Eigenaar: Mandy Meezen

KvK-nummer: 85896632

Btw-nummer: NL003412643B75

E-mailadres: info@firewallmedia.nl

Website: firewallmedia.nl

 

Firewall Media is een eenmanszaak en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4, aanhef en onder 7, AVG voor de verwerkingen van persoonsgegevens die in deze privacyverklaring worden beschreven. Voor contacten over privacy kan uitsluitend via e-mail contact worden opgenomen; een fysiek bezoekadres is niet beschikbaar.

 

Artikel 1 — Inleiding en reikwijdte

1. Firewall Media hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van haar opdrachtgevers, zakelijke contacten, websitebezoekers en overige betrokkenen. In deze privacyverklaring legt Firewall Media uit welke persoonsgegevens worden verzameld, voor welke doeleinden, op welke grondslag en hoe lang deze worden bewaard.

2. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Firewall Media, waaronder — maar niet beperkt tot — verwerkingen in het kader van de dienstverlening aan opdrachtgevers, het gebruik van de website en zakelijke communicatie.

3. Firewall Media richt haar diensten uitsluitend op rechtspersonen en natuurlijke personen handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Firewall Media verleent geen diensten aan consumenten of minderjarigen.

4. Firewall Media verwerkt geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG, tenzij dit uitdrukkelijk door betrokkene is verzocht en een geldige grondslag aanwezig is.

 

Artikel 2 — Welke persoonsgegevens worden verwerkt

2.1  Gegevens van opdrachtgevers en zakelijke contacten

In het kader van de dienstverlening verwerkt Firewall Media de volgende persoonsgegevens:

• Naam en functie van de contactpersoon bij de opdrachtgever

• Bedrijfsnaam en KvK-nummer

• Zakelijk e-mailadres en telefoonnummer

• Factuuradres en betaalgegevens (IBAN)

• Zakelijke communicatie per e-mail, telefoon of berichten-apps

• Toegangsgegevens tot social-media-accounts (inloggegevens, beheerderrechten), benodigd voor de uitvoering van de opdracht

• Contractuele informatie, offertes en opdrachtbevestigingen

2.2  Gegevens van websitebezoekers

Bij het bezoeken van de website van Firewall Media kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)

• Browsertype en besturingssysteem

• Bezochte pagina’s en klikgedrag

• Tijdstip van bezoek

• Gegevens ingevuld in contactformulieren, waaronder naam en e-mailadres

2.3  Gegevens bij de uitvoering van social-media-beheer

Bij de uitvoering van social-media-beheeropdrachten voor opdrachtgevers kan Firewall Media in aanraking komen met persoonsgegevens van volgers, klanten of contactpersonen van de opdrachtgever, zoals:

• Namen en profielgegevens van volgers of commentatoren op social-media-kanalen

• Berichtinhoud van directe berichten en reacties

• Engagementgegevens (likes, shares, reacties)

Voor zover Firewall Media bij de uitvoering van deze werkzaamheden optreedt als verwerker namens de opdrachtgever, zijn de bepalingen van de tussen partijen gesloten Verwerkersovereenkomst van toepassing.

 

Artikel 3 — Doeleinden en grondslagen van verwerking

Firewall Media verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Voor elk doeleinde geldt één van de verwerkingsgrondslagen als bedoeld in artikel 6 AVG.

 

3.1  Uitvoering van de overeenkomst — artikel 6 lid 1 sub b AVG

Firewall Media verwerkt persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met de opdrachtgever, waaronder:

• Het opstellen en verzenden van offertes en opdrachtbevestigingen

• De uitvoering van contentstrategie, content creatie en social-media-beheer

• Communicatie over de voortgang van de werkzaamheden

• Het verzenden van facturen en verwerken van betalingen

• Toegangsbeheer tot social-media-accounts van de opdrachtgever

3.2  Wettelijke verplichting — artikel 6 lid 1 sub c AVG

Firewall Media verwerkt persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is ter naleving van een wettelijke verplichting, waaronder:

• Bewaarplicht van facturen en financiële administratie conform artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen (zeven jaar)

3.3  Gerechtvaardigd belang — artikel 6 lid 1 sub f AVG

Firewall Media verwerkt persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, voor zover dit belang niet wordt overschreden door de belangen of grondrechten van betrokkene, waaronder:

• Acquisitie en opvolging van zakelijke contacten

• Versturen van commerciële e-mails aan bestaande zakelijke relaties (opt-out altijd mogelijk)

• Beveiliging van systemen en bedrijfsinformatie

• Gebruik van afgeronde projecten voor portfolio en marketingdoeleinden, conform de in de Algemene Voorwaarden opgenomen bezwaarmogelijkheid

3.4  Toestemming — artikel 6 lid 1 sub a AVG

Voor specifieke verwerkingen waarvoor geen andere grondslag van toepassing is, vraagt Firewall Media vooraf de uitdrukkelijke toestemming van betrokkene, waaronder:

• Plaatsing van niet-functionele cookies op de website

• Gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden buiten de bestaande klantrelatie

Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een e-mail te sturen naar info@firewallmedia.nl. Intrekking van toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.

 

Artikel 4 — Bewaartermijnen

Firewall Media bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, met inachtneming van de volgende termijnen:

 

Klant- en contractgegevens:

Zeven (7) jaar na beëindiging van de overeenkomst (wettelijke bewaarplicht belastingdienst)

Facturen en financiële administratie:

Zeven (7) jaar conform artikel 52 AWR

E-mailcorrespondentie met opdrachtgevers:

Twee (2) jaar na beëindiging van de samenwerking

Offertes die niet zijn omgezet in een opdracht:

Één (1) jaar na dagtekening

Websiteanalytics (geanonimiseerd):

Veertien (14) maanden

Contactformuliergegevens zonder vervolgcontract:

Zes (6) maanden na het laatste contact

Nieuwsbriefabonnees:

Tot uitschrijving; daarna onmiddellijk verwijderd

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden persoonsgegevens definitief verwijderd of afdoende geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting langere bewaring vereist.

 

Artikel 5 — Delen van persoonsgegevens met derden

1. Firewall Media verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, indien Firewall Media daartoe wettelijk verplicht is, of indien betrokkene daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

2. Firewall Media maakt gebruik van de volgende categorieën van externe dienstverleners, met wie een verwerkersovereenkomst is of zal worden gesloten:

• Boekhoudsoftware en externe boekhouder (voor de financiële administratie)

• E-mailprovider en zakelijke communicatiediensten

• Cloudopslagdiensten voor opslag van projectbestanden

• Projectmanagement- en planningssoftware

• Factureringssoftware

• Social-media-platformen (Meta, LinkedIn, TikTok, Google e.d.) in het kader van de dienstverlening — deze platformen zijn zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van gegevens van hun gebruikers

1. Firewall Media verstrekt geen persoonsgegevens aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij sprake is van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen zijn getroffen conform artikel 46 AVG, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s).

2. Firewall Media verkoopt persoonsgegevens nimmer aan derden.

 

Artikel 6 — Cookies en websitegebruik

1. De website van Firewall Media maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op het apparaat van de bezoeker.

2. Firewall Media onderscheidt de volgende categorieën cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Voor het plaatsen van deze cookies is geen toestemming vereist.

• Analytische cookies: gebruikt om het websitegebruik te meten en de gebruikerservaring te verbeteren. Firewall Media gebruikt hiervoor Google Analytics 4 met IP-anonimisering. Hiervoor wordt vooraf toestemming gevraagd.

• Marketing- en trackingcookies: worden uitsluitend geplaatst na uitdrukkelijke toestemming van de bezoeker.

1. Bij het eerste bezoek aan de website wordt een cookiemelding getoond. Bezoekers kunnen hun cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via de cookiebeheeroptie op de website.

 

Artikel 7 — Beveiliging van persoonsgegevens

1. Firewall Media treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, conform artikel 32 AVG.

2. De beveiligingsmaatregelen van Firewall Media omvatten onder meer:

• Versleuteling van bestanden en communicatie (SSL/TLS)

• Gebruik van sterke, unieke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie voor alle systemen en accounts

• Gebruik van beveiligde, versleutelde cloudopslagdiensten

• Toegang tot persoonsgegevens op basis van het ‘need-to-know’-principe

• Regelmatige back-ups van bedrijfssystemen

1. Bij een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens (datalek) handelt Firewall Media conform de artikelen 33 en 34 AVG. Datalekken met een hoog risico voor betrokkenen worden uiterlijk binnen 72 uur gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, waar vereist, aan de betreffende betrokkenen.

 

Artikel 8 — Rechten van betrokkenen

Op grond van de AVG hebben betrokkenen de volgende rechten ten aanzien van hun persoonsgegevens. Firewall Media reageert op verzoeken binnen de wettelijke termijn van één (1) maand na ontvangst van het verzoek.

 

1. Recht op inzage (artikel 15 AVG): betrokkene heeft het recht uitsluitsel te verkrijgen over de vraag of Firewall Media zijn of haar persoonsgegevens verwerkt en, indien dat het geval is, inzage te verkrijgen in die gegevens en de verwerkingsinformatie.

2. Recht op rectificatie (artikel 16 AVG): betrokkene heeft het recht onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren en onvolledige gegevens te laten aanvullen.

3. Recht op gegevenswissing — ‘recht op vergetelheid’ (artikel 17 AVG): betrokkene heeft het recht verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens te verzoeken, voor zover de verwerking niet berust op een wettelijke verplichting of een ander zwaarwegend gerechtvaardigd belang.

4. Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG): betrokkene heeft het recht de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens te laten beperken in de gevallen als omschreven in artikel 18 AVG.

5. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG): betrokkene heeft het recht de persoonsgegevens die hij of zij aan Firewall Media heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

6. Recht van bezwaar (artikel 21 AVG): betrokkene heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang of voor direct-marketingdoeleinden. Firewall Media staakt in dat geval de verwerking, tenzij Firewall Media dwingende gerechtvaardigde gronden aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen van betrokkene.

7. Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming (artikel 22 AVG): Firewall Media neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen hebben voor betrokkenen of hen in aanmerkelijke mate treffen.

 

Verzoeken tot uitoefening van bovenstaande rechten kunnen worden ingediend via e-mail: info@firewallmedia.nl. Firewall Media verzoekt betrokkene zich te identificeren alvorens een verzoek in behandeling wordt genomen, teneinde te voorkomen dat persoonsgegevens aan een onjuiste persoon worden verstrekt.

 

Indien betrokkene van mening is dat Firewall Media niet op correcte wijze met zijn of haar persoonsgegevens omgaat, heeft betrokkene het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

 

Artikel 9 — Verwerkersrelatie

1. Voor zover Firewall Media in het kader van de dienstverlening optreedt als verwerker namens een opdrachtgever — dat wil zeggen: persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de opdrachtgever, die zelf verwerkingsverantwoordelijke is — sluiten partijen een Verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

2. Firewall Media verwerkt persoonsgegevens namens de opdrachtgever uitsluitend conform de schriftelijke instructies van de opdrachtgever, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.

3. Firewall Media schakelt geen sub-verwerkers in zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtgever.

 

Artikel 10 — Links naar websites van derden

1. De website van Firewall Media kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Firewall Media is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites of voor de wijze waarop deze omgaan met persoonsgegevens. Firewall Media adviseert betrokkenen de privacyverklaring van de betreffende website te raadplegen.

 

Artikel 11 — Sociale media

1. Firewall Media is actief op social-media-platformen, waaronder Instagram, LinkedIn, TikTok en Facebook. Wanneer betrokkenen contact opnemen via deze platformen of reageren op berichten van Firewall Media, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. De betreffende platformen zijn zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van gegevens op hun platform; Firewall Media verwijst naar de privacyverklaringen van de desbetreffende platformen.

 

Artikel 12 — Wijzigingen in deze privacyverklaring

1. Firewall Media behoudt het recht deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website van Firewall Media onder vermelding van de datum van de laatste wijziging. Bij wezenlijke wijzigingen stelt Firewall Media betrokkenen hiervan actief op de hoogte per e-mail, voor zover hun e-mailadres bekend is.

2. De meest actuele versie van deze privacyverklaring is te allen tijde beschikbaar via firewallmedia.nl.

 

Artikel 13 — Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens door Firewall Media kan uitsluitend via e-mail contact worden opgenomen:

 

Handelsnaam: Firewall Media

E-mailadres: info@firewallmedia.nl

Website: firewallmedia.nl

 

Firewall Media is een eenmanszaak en is op grond van de AVG niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming (FG) aan te stellen. Privacyvragen en -verzoeken worden persoonlijk behandeld door de eigenaar van Firewall Media.

 

Slotbepaling

Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679), de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG) en de Telecommunicatiewet. Op de verwerking van persoonsgegevens door Firewall Media is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

 

Versie: 1.0

Ingangsdatum: 01/06/2026

Datum laatste wijziging: 17/06/2026

Gepubliceerd op: firewallmedia.nl